◆SPECIAL
『今やらないでいつやるの？１対１のデジタル接客』
・【特別研究】クロスユースを増やす切り札！１対１のデジタル接客・１週間で約100人のオンライン接客を実施
ベイクルーズが感じたオンライン接客の手応えと課題◆GLOBAL TREND
・米国、英国、中国小売りトレンドレポート

◆DIGITAL MARKETING
・【本音で語るWEBマーケティングツール最前線】
「LiveCall」　Smartly.io Solution 日本事業責任者 坂本 達夫氏

・【今月の研究】
アプリのPUSH通知（総配信数・配信回数・開封率など）を調査