株式会社アパレルウェブが運営するメンバーズラボ・APPARELWEB INNOVATION LAB.（AIL）による無料オンラインセミナー。

AILでは、企業と顧客が繋がり続け、ロイヤリティを高め、自社の顧客を手放さないための手法について国内外の最新トレンドを研究しています。今回は「売って終わりじゃない！ ロイヤル顧客の作り方」というテーマで、EC業界におけるロイヤル顧客との付き合い方について探求します。

ゲストスピーカーには、EC運営におけるEギフトや返品マーケティングの手法を用いてロイヤル顧客の創造に取り組むためのソリューションを提供する、AnyReach株式会社 CEO 中島功之祐氏と、Recustomer株式会社 COO 辻野翔大氏がご登壇。それぞれのサービス観点から顧客関係構築のポイントをお話いただくとともに、セミナー後半では、アパレルウェブ Shopify推進室室長を務める東を交え、事前質問やセミナー中のQ＆Aにライブでお答えしながら対談を実施しています。

《お詫び》
15:25~18:05
上記の数分間、音声不具合によりゲストスピーカーの音声が聞き取りにくくなっております。 PCやスマホ音量の調整及びイヤホンにてご視聴いただくことをお勧めいたします。 何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

■プログラム
-イントロダクション/ゲストスピーカー紹介（5分間）

-「潜在的なギフト需要を掘り起こし、顧客を拡大するためのeギフト/ソーシャルギフトとは」（約15分間）
AnyReach株式会社　代表取締役CEO　中島 功之祐氏

-「EC売上向上の最新手法「返品マーケティング」の効果・リスク・ポイントを徹底解説」（約15分間）
Recustomer株式会社　取締役COO　辻野 翔大氏

-対談・Q＆A（約30分間）

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2023年9月27日（水）16:00～17:00配信回（無料オンラインセミナー）

■お問い合わせ
アパレルウェブ・イノベーション・ラボ運営事務局　担当：小川
ail@apparel-web.com
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