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「ChatGPT」が検索機能をアップデート ショッピング体験を向上へ AIチャットから新たなプラットフォームへ進化

ケルビン・アウ|AILメディアパートナー
AIL編集部により一部編集
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 4月28日、米サンフランシスコに拠点を置くAI開発企業のOpenAI(オープンAI)社は、自社が開発した「ChatGPT(チャットGPT)」について、オンラインショッピング向けの新機能の追加を含む、ウェブ検索機能をアップデートしたと発表しました。このアップデートにより、ユーザーは「ChatGPT」を使って「会話形式での商品検索」が可能となります。

 

オンラインショッピングの検索イメージ(OpenAI公式Xより)

 

 

 例えば、ユーザーは「ChatGPT」に対し、「2万円以下で、おすすめのノイズキャンセリングヘッドホンを探している」と入力すると、検索条件に合致する複数の商品のほか、レビューや価格、さらには商品ページのリンクが表示されます。また、トレンドワードやサジェスト機能(関連キーワードの自動表示)も表示され、利便性が向上していることが分かります。

 

「ChatGPT」の検索イメージ
複数の商品のほか、価格やレビュー、商品ページのリンクが表示される

 

 この新機能は、「ChatGPT」の最新モデル「GPT-4o(ジーピーティー・フォーオー)」に標準搭載されています。そして、無料版や有料版(ChatGPT Plus、ChatGPT Pro)のユーザーだけでなく、ログインしていないユーザーも含め利用が可能です。「ChatGPT」での検索結果は、外部サイトのメタデータ(価格、商品説明、レビュー等)をもとに独自に生成され、広告やスポンサーは一切表示されません。これに対しOpenAIは、“購入に伴う手数料や広告収入も現時点では得ていない”と説明しています。

 OpenAIは、米Alphabet(アルファベット)社傘下のGoogle(グーグル)社が展開する広告主導型の検索に対抗し、“ユーザーをより重視した、高品質な商品検索の提供”を目指すとしています。今後はユーザーの検索履歴を「ChatGPT」自身が記憶し、さらにパーソナライズドされた商品提案も行う予定といいます(EUなど一部地域を除く)。こうした機能の追加により、「ChatGPT」は単なるAIチャットから、ショッピングや情報検索の新たなプラットフォームへと進化を遂げています。

 


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参照:
https://openai.com/chatgpt/search-product-discovery/
https://www.theverge.com/news/656729/openai-chatgpt-search-shopping